Puedes instalar o actualizar la BitBoxApp en tu móvil o tablet Android desde Google Play, sin conectar una BitBox. También puedes hacerlo antes de recibirla. Si tu dispositivo Android no tiene Google Play, sigue las instrucciones para instalar el APK oficial.
Antes de empezar, comprueba los requisitos de dispositivos y sistemas operativos de la BitBoxApp. Que la app se abra confirma que funciona en tu dispositivo, pero para conectar una BitBox02 también necesitas que el dispositivo Android admita USB OTG. Esta función permite la comunicación con dispositivos USB.
La instalación nunca requiere tus palabras de recuperación
No necesitas tu copia de seguridad en microSD ni tus palabras de recuperación para instalar o actualizar la BitBoxApp. Si una app, una web o una persona te pide esas palabras durante el proceso, detente. Nunca las introduzcas en tu dispositivo Android: quien las obtenga podrá acceder a tus fondos.
Instalar o actualizar desde Google Play
Abre la ficha oficial y comprueba el editor antes de descargar la app. Si ya tienes instalada la BitBoxApp, utiliza Actualizar; no necesitas desinstalarla primero.
- En tu dispositivo Android, abre la ficha oficial de la BitBoxApp en Google Play. También puedes abrir Google Play Store, buscar BitBoxApp y seleccionar su ficha.
- Comprueba que la app se llame BitBoxApp y que debajo del nombre aparezca BitBox Swiss como editor. En el apartado Información del desarrollador figura la empresa Shift Crypto AG. Si el nombre de la app o el editor no coinciden, no la instales.

- En la ficha de Play Store de tu dispositivo Android, pulsa Instalar si es la primera instalación o Actualizar si hay una actualización disponible. Sigue las instrucciones de Google Play y espera a que terminen la descarga y la instalación. Si el botón ya indica Abrir, la app está instalada y la ficha no ofrece ninguna actualización.
- Pulsa Abrir o inicia la BitBoxApp desde tu lista de aplicaciones. La instalación o actualización habrá terminado cuando la app se abra con normalidad. Si no has conectado ninguna BitBox, es normal que aparezca una pantalla pidiéndote que la conectes.
Mantén la BitBoxApp al día para recibir mejoras de seguridad y compatibilidad, además de correcciones de errores. Para futuras actualizaciones, vuelve a la misma ficha y pulsa Actualizar cuando aparezca esa opción. Google Play también puede actualizar la app automáticamente si tienes activadas las actualizaciones automáticas.
Si la descarga o actualización no termina, consulta la ayuda de Google para problemas de descarga en Play Store. Si Google Play indica que tu dispositivo no es compatible, revisa los requisitos enlazados al principio antes de probar otro método de instalación.
Continuar con tu BitBox02
Ya puedes conectar la BitBox02 por USB a tu dispositivo Android compatible y seguir las instrucciones de la BitBoxApp. Si ya tienes una wallet configurada, desbloquéala para acceder a sus cuentas. Si la BitBox02 es nueva, continúa con la configuración del dispositivo: instalar la app no completa por sí solo la configuración de la wallet.
La BitBoxApp y el firmware de la BitBox02 se actualizan por separado. Si la app ofrece una actualización de firmware después de conectar la BitBox02, sigue las instrucciones para actualizar el firmware de la BitBox02.