Der transparente Vakuumbeutel hilft dir, offensichtliche Eingriffe vor der ersten Nutzung zu erkennen. Beim Transport kann die äussere Versandverpackung beschädigt werden oder das Vakuum im Beutel nachlassen; beides allein bedeutet keine Manipulation. Beutel und versiegelte Ränder müssen unversehrt sein – ohne Schnitte, Löcher, Risse, offene Versiegelungen oder Spuren eines erneuten Versiegelns.

Prüfe zuerst die Versandverpackung und danach den Beutel, bevor du ihn öffnest. Da die Verpackung die Echtheit nicht belegt, verbinde die BitBox02 bei unversehrtem Beutel für den automatischen Attestation-Check mit der offiziellen BitBoxApp. Fehlen Teile, wirkt der Beutel manipuliert oder zeigt die App eine Echtheitswarnung an, brich ab und kontaktiere den BitBox Support.

Äussere Versandverpackung prüfen

Der Versandkarton oder die Versandtasche schützt den Inhalt vor Stössen und anderen Belastungen während der Zustellung. Dabei können Dellen, Quetschungen oder Risse entstehen; eine Lasche kann auch teilweise geöffnet wirken. Solche Spuren sind für sich allein kein Beleg dafür, dass die BitBox02 oder ihr Vakuumbeutel manipuliert wurde.

Prüfe deshalb, ob der Inhalt vollständig ist, und kontrolliere anschliessend den transparenten Vakuumbeutel. Fehlt etwas oder ist auch der Vakuumbeutel beschädigt, verwende das Gerät nicht und kontaktiere den BitBox Support.

Vakuumbeutel prüfen

Die BitBox02 liegt in einem transparenten Kunststoffbeutel, dessen Ränder versiegelt sind. Achte auf diese beiden Merkmale:

• Graues Randmuster: Das charakteristische graue Muster sollte an allen vier versiegelten Rändern durchgehend sichtbar sein. Seine genaue Position kann sich von Beutel zu Beutel leicht unterscheiden.
• Unversehrter Beutel: Der Kunststoff und die Versiegelung dürfen keine Schnitte, Löcher, Risse, offenen Stellen oder Spuren eines erneuten Versiegelns aufweisen.

Referenzbilder

Die Bilder zeigen den transparenten Vakuumbeutel und die charakteristische grau gemusterte Versiegelung bei verschiedenen BitBox02-Modellen. Orientiere dich am Beutel und an seinen versiegelten Rändern – nicht daran, wie eng die Folie am inneren Karton anliegt. Die Luftmenge im Beutel kann variieren.

Vakuumbeutel und grau gemusterte Versiegelung	BitBox02 Multi Edition
BitBox02 Nova Bitcoin-only Edition	BitBox02 Bitcoin-only Edition

Wenn der Vakuumbeutel locker, aber unversehrt ist

Während des Transports kann das Vakuum im Beutel etwas nachlassen, sodass die Folie nicht mehr eng am inneren Karton anliegt. Ein lockerer Beutel oder etwas Luft darin ist kein Grund zur Sorge, solange der Beutel und alle versiegelten Ränder unversehrt sind und keine Anzeichen für ein Öffnen oder erneutes Versiegeln zeigen. Dann kannst du mit dem Attestation-Check in der offiziellen BitBoxApp fortfahren.

Wenn die Verpackung beschädigt, geöffnet oder neu versiegelt aussieht

Öffne den Vakuumbeutel nicht und schliesse die BitBox02 nicht an, wenn du Schnitte, Löcher, Risse, eine offene oder beschädigte Versiegelung oder Spuren eines erneuten Versiegelns feststellst. Hast du den Beutel bereits geöffnet oder das Gerät angeschlossen, brich die Einrichtung ab und übertrage keine Coins auf die BitBox02.

Kontaktiere den BitBox Support, bevor du das Gerät verwendest.

Echtheit in der BitBoxApp prüfen

Auch eine unauffällige Verpackung kann die Echtheit des Geräts nicht belegen. Die entscheidende Prüfung erfolgt mit der offiziellen BitBoxApp.

1. Öffne die offizielle BitBoxApp.
2. Verbinde deine BitBox02. Bevor das Gerät entsperrt wird, führt die BitBoxApp automatisch den Attestation-Check durch.

Dabei sendet die BitBoxApp eine zufällige Challenge an die BitBox02. Das Gerät signiert sie mit einem Attestationsschlüssel, der durch seinen Sicherheitschip geschützt ist. Anschliessend prüft die App die signierte Antwort anhand eines von Shift Crypto signierten Zertifikats.

Der Attestation-Check war erfolgreich, wenn die BitBoxApp die Prüfung abschliesst, ohne eine Echtheitswarnung anzuzeigen. Anschliessend kannst du deine BitBox02 mit einem microSD-Karten-Backup einrichten.

Weitere Einzelheiten zu diesem Schutz findest du im Artikel Wie wir Supply-Chain-Angriffe erschweren.

BitBox Support kontaktieren, wenn du unsicher bist

Bist du unsicher, ob der Vakuumbeutel und seine versiegelten Ränder unversehrt sind, fahre nicht mit der Einrichtung fort. Öffne das offizielle Kontaktformular des BitBox Supports und sende folgende Angaben mit:

• deine Bestellnummer oder den Namen des Händlers;
• gut erkennbare Fotos des vollständigen Beutels und der auffälligen Stelle;
• die Information, ob du den Beutel bereits geöffnet oder die BitBox02 angeschlossen hast; und
• einen Screenshot der vollständigen Echtheitswarnung, falls sie in der BitBoxApp angezeigt wurde.

Sende niemals Wiederherstellungswörter, ein Wallet-Backup, private Schlüssel, Passwörter, Passphrasen, PINs oder Authentifizierungscodes.