Die Firmware deiner BitBox02 aktualisierst du direkt über die BitBoxApp. Eine separate Firmware-Datei musst du weder suchen noch herunterladen. Installiere zuerst die aktuelle BitBoxApp. Nachdem du deine BitBox02 angeschlossen und entsperrt hast, zeigt dir die App an, ob eine kompatible neue Firmware verfügbar ist.

Das Update der BitBoxApp und das Firmware-Update sind zwei getrennte Vorgänge. Die Installation einer neuen BitBoxApp-Version aktualisiert die Firmware deiner BitBox02 nicht automatisch.

Wenn du die Firmware aktuell hältst, werden die in neuen Versionen enthaltenen Fehlerbehebungen auf deinem Gerät installiert. Warum regelmässige Firmware-Updates heute wichtiger denn je sind, erfährst du im Beitrag Firmware-Updates im Zeitalter von KI: Auf dem neuesten Stand zu sein ist wichtiger denn je.

Vor dem Firmware-Update

• Installiere die aktuelle stabile BitBoxApp von der offiziellen BitBoxApp-Downloadseite. Falls nötig, folge zuerst der Anleitung BitBoxApp aktualisieren.
• Sorge für eine stabile Verbindung und lasse die BitBox02 angeschlossen, bis die BitBoxApp den Abschluss des Firmware-Updates bestätigt.
• Für ein normales Firmware-Update musst du kein neues Wallet-Backup erstellen. Das Update verwendet das Backup auf der microSD-Karte nicht. Bewahre die Karte sicher auf und formatiere, überschreibe oder teile sie nicht.

Ist ein Firmware-Update verfügbar, erscheint der Hinweis nach dem Anschliessen und Entsperren deiner BitBox02. Wird kein Update angeboten, lade keine Firmware von einer anderen Website herunter und öffne keinen Update-Link aus einer E-Mail, einer Nachricht, einem Brief oder einem QR-Code.

BitBox02-Firmware aktualisieren

1. Öffne die aktuelle BitBoxApp, schliesse deine BitBox02 an und entsperre sie mit dem Gerätepasswort.
2. Prüfe den Eintrag Einstellungen in der linken Seitenleiste. Ist ein Firmware-Update verfügbar, erscheint dort ein roter Benachrichtigungspunkt.

3. Öffne Einstellungen und wähle Gerät verwalten. Der rote Benachrichtigungspunkt erscheint auch bei diesem Bereich.

4. Scrolle zu Geräteinformationen und wähle neben der aktuellen Firmware-Version Neues Upgrade verfügbar.

5. Lies die Informationen zum Firmware-Update in der BitBoxApp und wähle Firmware jetzt aktualisieren.

6. Prüfe die Abfrage auf deiner BitBox02. Bestätige mit den Touch-Sensoren, dass du die Firmware aktualisieren möchtest.

7. Wähle in der BitBoxApp Firmware jetzt aktualisieren.

8. Warte, bis die Installation abgeschlossen ist. BitBoxApp und BitBox02 zeigen währenddessen den Fortschritt an. Schliesse die BitBoxApp nicht und trenne die BitBox02 nicht.

9. Warte, bis die BitBox02 neu gestartet ist.
10. Entsperre die BitBox02 mit dem Gerätepasswort. Verwendest du eine optionale Passphrase, gib sie ausschliesslich auf der BitBox02 ein und prüfe sie dort, damit du die gewünschte Wallet öffnest.
11. Öffne in der BitBoxApp erneut Einstellungen → Gerät verwalten → Geräteinformationen und prüfe die angezeigte Firmware-Version.

Ein normal abgeschlossenes Firmware-Update verschiebt keine Kryptowährungen und verändert deine Wallet nicht. Auch dein bestehendes Wallet-Backup musst du danach nicht neu erstellen.

Wenn kein Firmware-Update angezeigt wird

1. Prüfe, ob du die aktuelle stabile BitBoxApp installiert hast.
2. Trenne die BitBox02, verbinde sie erneut und entsperre sie.
3. Öffne Einstellungen → Gerät verwalten → Geräteinformationen und prüfe die angezeigte Firmware-Version.

Erscheint kein Update, verwendet deine BitBox02 möglicherweise bereits die neueste Firmware, die mit dieser BitBoxApp-Version verfügbar ist. Informationen zu aktuellen Versionen findest du unter BitBoxApp-Releases und BitBox02-Firmware-Releases.

Erwartest du weiterhin ein Update, kontaktiere den BitBox Support über das offizielle Kontaktformular. Teile nur dein Betriebssystem, die BitBoxApp-Version, die angezeigte Firmware-Version, dein BitBox02-Modell oder deine Edition und, falls hilfreich, einen Screenshot des Update-Bereichs mit. Sende niemals Wiederherstellungswörter, Wallet-Backups, private Schlüssel, Passwörter, Passphrasen, PINs oder Authentifizierungscodes.

Wenn das Update nicht abgeschlossen wird

Wurde die Verbindung unterbrochen, bleibt das Update stehen, zeigt die BitBox02 den Bootloader-Bildschirm oder erscheint derselbe Update-Hinweis erneut, setze das Gerät nicht zurück. Stelle auch keine Wallet wieder her, installiere keine Firmware aus einer anderen Quelle und folge keinen Wiederherstellungsanweisungen von Drittanbietern.

Zeigt die BitBoxApp nicht mehr an, dass die Firmware-Installation läuft, trenne die BitBox02 und verbinde sie erneut. Entsperre das Gerät und prüfe, ob das Firmware-Update nun abgeschlossen werden kann.

Besteht das Problem nach dem erneuten Verbinden weiterhin, notiere, was auf der BitBox02 und in der BitBoxApp angezeigt wird. Kontaktiere danach den BitBox Support über das offizielle Kontaktformular. Teile nur die oben genannten, nicht vertraulichen Angaben mit. Beschreibe ausserdem, was nach dem erneuten Verbinden passiert ist und bei welchem Schritt das Update stehen geblieben ist.

Firmware-Releases prüfen und Firmware unabhängig verifizieren

Technische Informationen zu den Versionen findest du in den offiziellen BitBox02-Firmware-Releases. Die Firmware-Releases sind signiert. Der Bootloader der BitBox02 überprüft die Firmware, bevor er sie akzeptiert und startet.

Fortgeschrittene Nutzer können zusätzlich die Anleitung Wie du die BitBox02-Firmware selbstständig verifizieren kannst verwenden. Der Firmware-Hash hängt von Firmware-Version, BitBox02-Modell und Edition ab. Vergleiche den auf deinem Gerät angezeigten Wert deshalb nur mit dem passenden offiziellen Release-Wert.